Politique de confidentialité

Qui sommes-nous?

https://www.journey2theheart.com.

JOURNEY TO THE HEART
9199 SW 97th Ave.

Miami, Floride 33176

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons et pourquoi nous les collectons

Données personnelles, telles que nom, adresse e-mail, préférences de compte personnel ; les données transactionnelles, telles que les informations d'achat ; et des données techniques, telles que des informations sur les cookies.

Nous pouvons collecter des données personnelles sensibles, telles que des données relatives à la santé, lors du processus de commande afin de pouvoir vous offrir la meilleure expérience. Si de telles informations sont nécessaires, vous serez toujours libre de les fournir ou non, et nous ne conserverons jamais aucune information pour laquelle vous n'avez manifestement pas donné votre consentement actif.

Formulaires de contact

Ce site Web utilise Bloom – eMail Opt-In And Lead Generation Plugin For WordPress. Ce plugin utilise l'API ConstantContact pour collecter et traiter les adresses e-mail soumises par les utilisateurs et d'autres informations. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de ConstantContact ici : Politique de confidentialité

Cookies

Notre société utilise des cookies de différentes manières pour améliorer votre expérience sur notre site Web, notamment:

  • de rester connecté
  • Afin que nous vous reconnaissions sur notre site Web et que nous nous souvenions de vos préférences précédemment sélectionnées. Ceux-ci peuvent inclure la langue que vous préférez et l'endroit où vous vous trouvez. Un mélange de cookies propriétaires et tiers est utilisé.
  • de comprendre comment utiliser notre site web

Si vous visitez notre page de connexion, nous définirons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lors de votre connexion, nous mettrons également en place plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Contenu intégré provenant d’autres sites Web

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site Web.

Ces sites Web peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris suivre votre interaction avec le contenu intégré si vous disposez d’un compte et êtes connecté à ce site Web.

Analytique

Par défaut, WordPress ne collecte aucune donnée d'analyse. Cependant, l'hébergement Web peut collecter des données d'analyse anonymes.

En plus de cela, le site utilise Google Analytics pour collecter et traiter les statistiques de visite et de comportement des utilisateurs. Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité de Google ici : Google Politique de confidentialité

Avec qui partageons-nous vos données?

Politique de confidentialité de Constant Contact : Politique de confidentialité

Règles de confidentialité de Google : Google Politique de confidentialité

Paiements Stripe : Politique de confidentialité de Stripe

Combien de temps conservons-nous vos données?

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tous les commentaires suivants au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.

Concernant les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (le cas échéant) : nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (mais ils ne peuvent pas modifier leur nom d’utilisateur). Les administrateurs de sites Web peuvent également voir et modifier ces informations.

Conservation des données Woocommerce :

Conserver les comptes inactifs : 1 an
Conserver les commandes en attente : 3 jours
Conserver les commandes ayant échoué : 3 jours
Conserver les commandes annulées : 1 mois
Conserver la commande terminée : 3 ans

Quels droits avez-vous sur vos données?

Si vous avez un compte sur ce site, ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également nous demander de corriger ou d'effacer les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n'inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail:  kiva101@aol.com

Comment protégeons-nous vos données

Ce site Web utilise la technologie de cryptage SSL. 

Secure Sockets Layer (SSL) est une technologie de sécurité standard permettant d'établir un lien crypté entre un serveur et un client - un serveur Web (site Web) et un navigateur. SSL permet la transmission sécurisée d'informations sensibles telles que les numéros de carte de crédit, les numéros de sécurité sociale et les identifiants de connexion.

Quelles procédures de violation de données nous avons mises en place

Nous et notre société d'hébergement nous engageons à respecter les normes de sécurité les plus élevées. Si nous soupçonnons que les données des utilisateurs pourraient être en danger, nos techniciens et experts juridiques enquêteront immédiatement sur le problème et trouveront une solution satisfaisante. Si vous avez des inquiétudes concernant une violation potentielle des données, vous pouvez nous contacter par e-mail kiva101@aol.com

De quels tiers nous recevons des données

Nous ne recevons pas de données de tiers.

 

WooCommerce

Nous collectons des informations à votre sujet lors du processus de commande sur notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant que vous visitez notre site, nous suivrons:

  • Produits que vous avez vus: nous les utiliserons, par exemple, pour vous montrer les produits que vous avez récemment consultés
  • Emplacement, adresse IP et type de navigateur: nous l'utiliserons à des fins telles que l'estimation des taxes et l'expédition
  • Adresse de livraison: nous vous demanderons d'entrer ceci afin que nous puissions, par exemple, estimer l'expédition avant de passer une commande, et vous envoyer la commande!

Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu de votre panier tout en naviguant sur notre site.

Lorsque vous achetez chez nous, nous vous demandons de fournir des informations telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées de votre carte de crédit et informations optionnelles telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que:

  • Envoyez vos informations sur votre compte et votre commande
  • Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les plaintes
  • Traiter les paiements et prévenir la fraude
  • Configurez votre compte pour notre magasin
  • Respectez toutes les obligations légales que nous avons, telles que le calcul des taxes
  • Améliorer nos offres de magasin
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir la commande pour les commandes futures.

Nous stockons généralement des informations vous concernant aussi longtemps que nous avons besoin des informations aux fins pour lesquelles nous les recueillons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockerons les informations de commande pour les années 3 à des fins fiscales et comptables. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail et vos adresses de facturation et d'expédition.

Nous stockons également des commentaires ou des commentaires, si vous choisissez de les quitter.

Qui a accès à notre équipe?

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables de magasin peuvent accéder à:

  • Commandez des informations comme ce qui a été acheté, quand il a été acheté et où il devrait être envoyé, et
  • Informations sur le client, telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de facturation et d'expédition.

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour vous aider à exécuter les commandes, traiter les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec les autres

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à vous fournir nos commandes et à stocker des services par exemple -

 

Paiements

Source : Plans de paiement SUMO

Ce que fait le plugin

En utilisant ce plugin, vous pouvez créer et vendre des acomptes, des versements échelonnés, etc. sur votre boutique WooCommerce.

Ce que nous collectons et partageons

ID Email

  • - Utilisé pour suivre l'utilisateur
  • - Utilisé pour envoyer des e-mails de plan de paiement à l'utilisateur

ID utilisateur

  • - Utilisé pour suivre l'achat précédent de l'utilisateur

Objet utilisateur

  • – Utilisé comme sauvegarde pour une utilisation future

Nom d'utilisateur

  • – Utilisé dans les journaux de plan de paiement

 

Modifications de notre politique de protection de la vie privée

Notre société révise régulièrement sa politique de confidentialité et place toutes les mises à jour sur cette page Web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 16 juillet 2020.